DOBIDOBI 환불 정책
환불 정책
이 정책은 유료 DOBIDOBI 서비스에 대한 환불 요청 방법, 요청을 검토하는 방법 및 승인된 환불이 반환되는 방법을 설명합니다.
서비스 공급자
AETHER VISION 기술 제한 / 특허 사업자등록번호 79987211-000-03-26-3 RM 102, 1 / F, 클라우드, 111 TUNG CHAU STREET, 타이 코우 TSUI, 홍콩
1. 디지털 서비스 및 배송
DOBIDOBI는 디지털 AI 이미지 및 비디오 제작 서비스를 제공합니다. 일회성 DOBI 코인 구매 및 구독을 포함합니다. 물리적인 물품은 배송되지 않습니다. 주문하기 전에 제품, 가격, 통화, 배송 방법 및 갱신 조건이 표시됩니다. 결제가 완료되면 DOBI 코인 또는 가입 혜택이 DOBIDOBI 계정으로 디지털 방식으로 제공됩니다.
2. 환불이 가능할 때
동일한 주문에 대해 두 번 이상 청구되었거나, 요금을 승인하지 않았거나, 청구되었지만 구매한 서비스가 취소된 경우 환불 요청을 검토하도록 요청할 수 있습니다. DOBI A 때문에 배달되지 않았습니다 DOBIDOBI 기술적 결함 또는 관련 법률에 따라 환불 권리가 있습니다. 요청은 자동 환불이 아니며 주문, 계정 활동, 배송 기록 및 해당 법적 권리를 검토합니다.
3. 이미 제공되거나 사용된 서비스
DOBI 코인, 구독 및 생성된 출력은 디지털 서비스입니다. 유료 서비스가 제공되거나 실질적으로 사용되는 경우, 해당 법률에서 요구하는 경우 또는 중복 요금, 무단 지불 또는 DOBIDOBI 배송 실패를 확인하는 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다. 이 정책은 귀하에게 적용되는 법적 철회, 취소 또는 환불 권리를 제한하지 않습니다.
4. 구독 및 취소
구독 관리 경로에서 향후 자동 갱신을 끌 수 있습니다. 취소는 향후 갱신을 중지하고 현재 유료 기간을 자동으로 환불하지 않습니다. Apple를 통해 청구된 구매에는 Apple의 구매 및 환불 절차가 적용됩니다.
5. 환불 신청 방법
문제를 확인한 후 즉시 고객 지원팀에 이메일을 보내십시오. DOBIDOBI 계정에 사용된 이메일 주소, 주문 또는 결제 참조, 구매 날짜, 금액 및 통화, 간단한 설명을 포함합니다. 전체 카드 번호, 비밀번호 또는 기타 민감한 결제 자격 증명을 보내지 마십시오.
6. 검토 및 환불 방법
일반적으로 2 영업일 이내에 지원 요청을 인정합니다. 더 많은 정보가 필요한 경우 필요한 것을 알려 드리겠습니다. 환불이 승인되면 가능한 한 원래의 지불 방법으로 다시 보냅니다. 지불 공급자 또는 환불을 표시하는 은행의 시간은 지불 방법 및 위치에 따라 다를 수 있습니다.
7. 법적 권리
본 정책의 어떤 내용도 해당 소비자 보호법에 따라 배제될 수 없는 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 요금이 승인되지 않았다고 생각되는 경우, 결제 서비스 제공업체에 문의할 수도 있습니다. 먼저 당사에 연락하여 문제를 신속하게 조사하고 해결할 것을 권장합니다.
환불에 대한 도움말 요청
환불 검토를 요청하거나 결제 질문을 하려면 다음 이메일로 문의하십시오. [email protected]
전화 번호: +86 188 1906 0130