DOBIDOBI 고객 지원
고객 지원
DOBIDOBI 지원팀에 계정, 청구, 제품, 환불, 개인정보 보호 또는 콘텐츠 관련 질문에 대해 문의하십시오.
판매자 및 서비스 공급자
AETHER VISION 기술 제한 / 특허 사업자등록번호 79987211-000-03-26-3 RM 102, 1 / F, 클라우드, 111 TUNG CHAU STREET, 타이 코우 TSUI, 홍콩
지원 이메일
고객 지원, 이메일: [email protected]
전화 번호: +86 188 1906 0130
보통 영업일 기준 2일 이내에 답변합니다. 가능한 경우 계정 이메일, 주문 또는 결제 참조 사항 및 문제에 대한 간략한 설명을 포함하십시오.
1. 계정 및 제품 도움말
로그인 문제, 제품 사용 질문, 생성 작업 문제 또는 계정 액세스 요청의 경우 DOBIDOBI 계정에 사용되는 이메일 주소로 지원팀에 문의하십시오.
2. 결제, 환불 및 취소
결제 질문, 실패한 결제, 환불 요청 또는 구독 취소 도움말에 계정 이메일과 결제 영수증 또는 주문 식별자가 포함됩니다. 당사는 결제 및 관련 법률에 명시된 구매 조건에 따라 요청을 검토합니다.
3. 개인 정보, 콘텐츠 및 계정 삭제
개인 정보 보호 질문, 콘텐츠 삭제 또는 계정 삭제 요청의 경우 이메일 지원을 통해 해당 요청을 명확하게 설명하십시오. 민감한 요청을 처리하기 전에 계정 소유권을 확인해야 할 수도 있습니다.