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1. Guida all'account e al prodotto
Per problemi di accesso, domande sull'utilizzo del prodotto, problemi con le attività di generazione o richieste di accesso all'account, contattare l'assistenza con l'indirizzo e-mail utilizzato per il proprio account DOBIDOBI.
2. Fatturazione, rimborsi e annullamenti
Per domande sulla fatturazione, pagamenti non riusciti, richieste di rimborso o assistenza per l'annullamento dell'abbonamento, includi l'e-mail del tuo account e qualsiasi ricevuta di pagamento o identificatore dell'ordine. Esaminiamo le richieste in base ai termini di acquisto indicati al momento del pagamento e alla legge applicabile.
3. Privacy, contenuto ed eliminazione dell'account
Per domande sulla privacy, rimozione di contenuti o richieste di eliminazione di account, inviare un'e-mail al supporto e descrivere chiaramente la richiesta. Potrebbe essere necessario verificare la proprietà dell'account prima di elaborare richieste sensibili.