DOBIDOBI Kundensupport
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Kontaktieren Sie den DOBIDOBI-Support für Konto-, Abrechnungs-, Produkt-, Rückerstattungs-, Datenschutz- oder inhaltliche Fragen.
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Support E-Mail
Für Kundensupport, E-Mail: [email protected]
Telefon: +86 188 1906 0130
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte geben Sie Ihre Konto-E-Mail, Bestellung oder Zahlungsreferenz (falls verfügbar) und eine kurze Beschreibung des Problems an.
1. Konto und Produkthilfe
Bei Anmeldeproblemen, Fragen zur Produktnutzung, Problemen bei der Generierung von Aufgaben oder Kontozugriffsanfragen wenden Sie sich an den Support mit der E-Mail-Adresse, die für Ihr DOBIDOBI-Konto verwendet wird.
2. Abrechnung, Rückerstattungen und Stornierungen
Bei Fragen zur Rechnungsstellung, fehlgeschlagenen Zahlungen, Rückerstattungsanfragen oder Hilfe bei der Kündigung des Abonnements sind Ihre E-Mail-Adresse und jede Zahlungsbestätigung oder Bestellkennung anzugeben.
3. Datenschutz, Inhalte und Kontolöschung
Bei Datenschutzfragen, Löschung von Inhalten oder Anfragen zur Kontolöschung, E-Mail-Unterstützung und eindeutige Beschreibung der Anfrage Wir müssen möglicherweise den Besitz des Kontos überprüfen, bevor wir sensible Anfragen bearbeiten.